#FAQ - Brilho de Prata
Comprar na nossa loja online é super fácil! Basta navegar pelo site, escolher as joias que mais te agradam e adicioná-las ao carrinho. Depois, clique no ícone do carrinho, siga para o checkout, preencha seus dados de entrega e escolha a forma de pagamento.
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade:
● Cartão de Crédito: Parcelamos em até 6x sem juros (com parcelas mínimas de R$30). Aceitamos as principais bandeiras.
● Pix: Oferecemos 5% de desconto para pagamentos via Pix. A aprovação é imediata.
● Boleto Bancário: O pagamento via boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado.
Sim, todas as nossas joias são confeccionadas em prata de lei 925. Isso significa que a composição é de 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais nobres, o que garante a qualidade, durabilidade e o brilho intenso da peça.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida. Você pode calcular o prazo exato diretamente na página do produto ou no carrinho, inserindo seu CEP. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Claro! A sua satisfação é a nossa prioridade. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem sinais de uso e na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Para manter suas joias sempre lindas e brilhantes, siga estas dicas:
● Evite contato com produtos químicos (perfumes, cosméticos, produtos de limpeza).
● Guarde-as em local seco, individualmente, para evitar riscos.
● Limpe-as periodicamente com uma flanela macia e produtos específicos para prata.
● Retire as joias para tomar banho ou fazer exercícios físicos.
É natural que a prata oxide (escureça) com o tempo devido ao contato com o ar, suor, poluição e outros elementos. Isso não é um defeito. Você pode restaurar o brilho facilmente limpando a peça com produtos específicos ou levando-a a um ourives para um polimento profissional.
Não, a Brilho de Prata é uma loja exclusivamente online. Isso nos permite oferecer preços mais competitivos e uma variedade maior de joias, entregando para todo o Brasil.
